Если вы приобрели некачественный товар, скажем, в магазине
или на рынке, мириться с этим ни в коем
случае не стоит, — призывает каспийчан начальник Роспотребнадзора Омар
Абачараев. Сейчас недобросовестных продавцов легко можно привлечь к ответу, и
федеральное законодательство в этом случае только помощник рядовым гражданам.
Причины для обращения в службу Роспотребнадзора могут быть
самыми разными, — Говорит Омар Абачараев. Это не только продукты с истекшим
сроком годности или некачественные коммунальные услуги, но также повышение
кредитной ставки в банке, услуги автострахования и даже участившиеся факты
мошенничества с банковскими пластиковыми карточками.
Но даже если вы обратились не по адресу, профессиональная
команда подготовленных сотрудников окажет содействие в решение вопроса. На
консультацию уж точно можно рассчитывать, кроме того, заявление перенаправят в
орган или структуру, непосредственно им занимающуюся. Самое главное, —
призывает начальник Роспотребнадзора, — не бездействовать, молчание и
нерешительность граждан – лучшие друзья недобросовестным лицам.
Иметь повод для жалобы – одно дело, — добавляет Омар
Абачараев. Другая половина успеха заключается в грамотном правовом оформлении
своей претензии. В случае с неудачной покупкой в магазине гарантией возврата
денег послужит наличие чека, соответственно, на некоторое время его необходимо
сохранять, если же суть вопроса заключается в некачественной услуге необходимо
подготовить коллективную жалобу с
указанием проблемы, ее длительности и просьбой сделать перерасчет. Все тонкости
можно узнать у юриста Управления Роспотребнадзора, который поможет составить
правильный акт, заявление или другой необходимый для претензии документ.
Добавила: Олеся Басина.
При подготовке статьи были использованы материалы:
www.tbs-kaspiysk.tvПохожие статьи:
Интернет → Вы можете писать в Твиттер или Фейсбук даже после смерти
Интернет → На крючке Интернета: зависимость или эволюция?
Бизнес → Тайные приемы магазинов или почему покупатели безнадежны в математике
Вещи → Что появилось раньше: спички или зажигалка?
Города и страны → Великий и могучий … Или языки мира
